Uvjeti poslovanja
1. Opći podaci
- Naziv obrta: Balon balon Party Obrt za dizajn vl. Anamarija Pokas Marjanović, oib: 5681336067
- Sjedište: Osekovo ul. Gornje Selo 78, Hrvatska
- Kontakt: pgalerijab@gmail.com
- Matični broj obrta: 98129597
- Pravna forma: Obrt za dizajn
2. Ponuda proizvoda
Balon Balon Party nudi personalizirane poklone za sakramente, rođendane i druge prigode, izrađene od MDFa i ostalih materijala. Svaki proizvod izrađuje se po narudžbi, prema željama kupca.
3. Način plaćanja
Plaćanje se vrši sigurno putem PayWay sustava karticama. Valuta plaćanja je EUR.
4. Izrada i dostava
- Rok izrade proizvoda: 3–5 radnih dana
- Dostava se vrši putem BoxNow ili na zahtjev putem GLS-a
- Vrijeme dostave ovisi o dostavnoj službi i nije pod kontrolom obrta
- Ne preuzimamo odgovornost za kašnjenja ili oštećenja nastala tijekom dostave
5. Povrat i reklamacije
S obzirom na to da se proizvodi izrađuju po narudžbi i personalizirani su, povrat nije moguć, osim u slučaju greške s naše strane (npr. pogrešan tekst, krivi proizvod). U tom slučaju kupac je dužan kontaktirati nas u roku od 48 sati od primitka paketa.
6. Zaštita privatnosti
Prikupljamo samo osnovne osobne podatke potrebne za obradu narudžbe i dostavu (ime, adresa, kontakt). Podaci se ne dijele s trećim stranama osim s dostavnom službom radi isporuke.
Politika privatnosti:
- Koristimo Google kolačiće za osnovnu analitiku i poboljšanje korisničkog iskustva
- Vaši podaci su zaštićeni i koristimo ih isključivo u svrhu obrade narudžbi
- Slanjem narudžbe pristajete na obradu svojih podataka u skladu s ovim uvjetima
7. Korisnička podrška
Za sva pitanja, reklamacije ili informacije možete nas kontaktirati putem e-maila: pgalerijab@gmail.com
Načini plaćanja
Kupnju proizvoda u našem web shopu moguće je platiti sljedećim vrstama kreditnih i debitnih kartica:
· Visa
· Mastercard
· Maestro
· Diners
Plaćanje karticama provodi se putem sigurnog i zaštićenog sustava za online naplatu, a podaci o karticama ni u jednom trenutku nisu dostupni našem web shopu.
